Politique de livraison

Politique de livraison – Autotech

 

Dernière mise à jour : 02/05/2025

 

Zones de livraison

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Autotech livre uniquement en France métropolitaine.
Nous ne proposons pas de livraisons à l'international pour le moment.

 

Délais de traitement et d’expédition

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• Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

• Les livraisons sont généralement effectuées dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés à compter de l’expédition.

• Un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi vous est envoyé dès que votre commande est expédiée.

 

 Modes de livraison

 

Nous utilisons des services de transport fiables (ex : La Poste, Colissimo, Mondial Relay, Chronopost selon le mode sélectionné lors de la commande).

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Frais de livraison

 

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction :

• Du poids total du colis

• Du mode de livraison choisi

 

 Suivi de commande

 

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi vous est transmis par e-mail.
Vous pouvez suivre l’état de votre livraison directement sur le site du transporteur.

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Problèmes de livraison

 

En cas de :

• Colis non reçu après 7 jours ouvrés,

• Produit endommagé à la réception,

• Colis marqué comme livré mais non reçu,

Merci de nous contacter rapidement par e-mail à : authotech.7 (à compléter par une adresse complète)
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et ferons le nécessaire pour résoudre le problème.

 

 Retours liés à la livraison

 

Si un colis est retourné à l’expéditeur (adresse incorrecte, non réclamé, etc.), des frais de réexpédition pourront être facturés.
Vous serez informé par e-mail si cela se produit.